Vill du jobba inom en konstant utvecklande och äventyrlig sektor? Då kan en karriär inom online casino vara något för dig. Varje dag öppnas nya online casinon, vare sig de är baserade i Sverige eller vart som helst i världen, och det finns jobb både för spel-intresserade, service-personal, och ekonomer.
Online casino industrin är en global sektor som är i ständig utveckling, och detsamma gäller i Sverige. Runt om i landet har det dykt upp flertalet program för spelprogrammering på högskolorna. Men trots den stora satsningen på spelutveckling på svenska universitet så väljer de flesta svenska spelarna att använda sig utav utländska casinon – även kallat casinon utan svensk licens.
Det finns många casinon utan svensk licens
Kortfattat är casinon utan svensk licens sådana som använder sig av andra licenser än den svenska, som har varit mycket restriktiv under pandemin. Alla svenska casinon måste anmäla sig till och förhålla sig till de regler som den svenska spellicensen har. Restriktionerna har insatts för att försöka minska risken för ohälsosamt spelande, och har inneburit låga maxbelopp för insättningar och minskade bonusar.
För att få en känsla som liknar den klassiska spelupplevelsen har många svenskar därför vänt sig till utländska casinon med större och återkommande bonuskampanjer, likt de casinon som listas här. Dessa typer av casinon är helt lagliga, med enda skillnaden att de inte får marknadsföra sig mot, och verka på, den svenska marknaden.
Vad betyder detta för min karriär?
Då casinon utan svensk licens inte får marknadsföra sig till svenska spelare så sker den mesta informationen och tjänsterna på engelska. Därför är det, som anställd på ett företag med dessa casinon i sin arsenal, viktigt att man är flytande i engelska såväl muntligt som skriftligt. Vissa casinon kan även bedriva sina tjänster på andra språk, där det kan vara meriterande att tala något utav dessa.
Online casinots konstanta utvecklande gör även att man måste ha en inställning att inte vara rädd för förändring. Vare sig man söker ett jobb på frontlinjerna eller bakom kulisserna så är det viktigt att vara öppensinnad, nyfiken, och alltid villig att lära sig mer.
Typer av jobb
De första jobben som dyker upp när man tänker på casino är kanske de klassiska croupier-jobben, men ett online casino erbjuder så många fler jobb-möjligheter än att bara dela ut kort.
Kundtjänst
Kanske det allra vanligaste och mest eftersökta jobbet från rekryterare är hjälp med kundtjänst. De flesta online casinon erbjuder många olika typer av kundtjänst-medier som email, livechatt, eller telefon. På grund av online casinons globala räckvidd så betyder detta att man kan jobba både vanliga och obekväma tider.
För att jobba inom kundtjänst på ett online casino behöver man vara flytande i ett eller flera utav de språken som online casinot erbjuder, samt vara professionellt trevlig och tålig i alla konversationer. Detta kan vara en utmaning, då det kan hända att kunder hör av sig med frågor som man själv tycker är uppenbara, eller vara missnöjda över tjänsterna som erbjuds.
Marknadsföring och Content Writing
Då online casinon sker helt digitalt och har en stor mängd konkurrenter så är marknadsföring en viktig del utav deras arbete. Detta kan inkludera såväl klassisk marknadsföring som intern marknadsföring. Intern marknadsföring tar ofta formen utav bloggtexter som online casinot lägger upp på sin egen hemsida för att inspirera spelare samt nå andra kunder som försöker veta mer om casinomarknaden.
Dealer
Trots att online casino sker digitalt så använder de sig fortfarande av klassiska dealers/croupiers. Denna tjänst uppstår när kunderna vill delta i så kallade livecasinon, så som poker eller blackjack. Spelarna ser då endast sina egna kort på sin skärm, samt sin dealer på live video. Kunderna kan sedan interagera med dealern via livechatt. Som med spel kräver även jobben oftast att man är minst 18 eller 20 år gammal.
Jobbet kräver formell klädsel och sker ofta på obekväma arbetstider då kunder kan spela från hela världen vid alla tider på dygnet. Precis som med kundtjänst så gäller det här att vara professionell och trevlig, men också att vara uppmärksam och pedagogisk då man ansvarar för att förklara spelets regler. Ofta får man även gå vissa internutbildningar innan man börjar.
Programmering
Online casinon försöker hela tiden förbättras genom att uppgradera sina hemsidor. Därför finns det ett stort behov av programmerare som kan uppgradera och förnya dessa hemsidors layout och design. Designen och navigeringen kommer att vara de första faktorerna som en kund lägger märke till när de letar efter ett online casino, och spelar därför stor roll i casinots marknadsföring.
Starta en diskussion på